Alors qu’un grand nombre de travailleurs ont commencé à travailler à distance après l’épidémie de pandémie, la demande d’outils logiciels collaboratifs a augmenté à pas de géant. Ils ont servi de puissants plateformes de gestion du travail aux travailleurs pour se coordonner à distance avec leurs équipes et aidé les entreprises à travailler de manière transparente. Alors que le monde continue de combattre le virus malveillant, le rôle des outils logiciels collaboratifs sera crucial pour assurer le bon fonctionnement des organisations.
Il existe différents types d’outils logiciels de collaboration offrant une gamme de fonctionnalités pour un travail efficace des effectifs hybrides et des équipes distantes.
Arten von kollaborativen Software-Tools
Il existe trois types d’outils logiciels collaboratifs.
Kommunikationstechnologie
Comme son nom l’indique, la technologie de communication permet à la communication de se dérouler entre des individus et des équipes via Internet, quels que soient leurs emplacements.
Certains exemples de technologies de communication sont:
- Instant Messaging-Apps
- Sprachnachrichten-Apps
- Voice over Internet Protocol (VoIP) Anrufe
- Team-, Abteilungs- oder unternehmensweite Chat-Foren
Konferenztechnologie
Les outils de conférence permettent à un groupe de personnes de communiquer entre elles en temps réel, via Internet ou des plateformes basées sur le cloud. Lorsque vous utilisez ces outils, le groupe de personnes connectées peut afficher un écran unifié.
Sur la base du logiciel utilisé, les membres du groupe peuvent également accéder, apporter des modifications et travailler sur l’écran unifié – tout en une fois.
Les types d’outils de conférence Web sont:
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- Video-Konferenzen – Beispiele: Skype, Microsoft Office Live Meeting, MSN Live Messenger
- Gemeinsame Whiteboards – Beispiele: Skribblar, Dabboard
- Webinare
- Telepräsenz
- Virtuelle Klassenräume
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Koordinationstechnologie
Il s’agit d’un outil collaboratif holistique conçu pour intégrer à la fois le travail des tâches et les fonctions de travail d’équipe. Ils permettent aux individus et aux groupes de coordonner les tâches et les activités de travail tout en connectant interpersonnellement, en rendant la gestion de flux de travail de bout en bout et plus efficace.
Certains exemples des types d’outils de coordination d’aujourd’hui comprennent:
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- Zeitverfolgungs- oder Mitarbeitereinsatzplanungssysteme
- E-Kalender
- Projektmanagement-Systeme
- ERP-Software
- Interne Mitarbeiter- sowie Kundenportale
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Die beiden Dimensionen der kollaborativen Software
Il existe deux utilisations ou dimensions opérationnelles clés des logiciels collaboratifs – synchrone et asynchrone.
Synchrone Kollaborationssoftware
Les logiciels collaboratifs synchrones ou en temps réel fonctionnent en temps réel, c’est-à-dire lorsqu’un groupe de personnes communique et collabore sur la même plate-forme à la fois. Il n’y a pas de retard ou de retards dans les réponses, et on peut s’attendre à recevoir une réponse ou à entendre une solution rapidement.
Certains exemples de logiciels collaboratifs synchrones sur le lieu de travail incluent les forums de chat, les appels VoIP, la messagerie instantanée et les applications numériques de tableau blanc.
Avantages du logiciel de collaboration synchrone:
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- Es ist zeitnah und hyper-effizient.
- Benutzer können nahezu sofort Feedback, Dateien oder Informationen erhalten, die sie benötigen.
- Steigert die Produktivität der Belegschaft.
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Nachteile:
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- Es fehlt an Dokumentation oder zukünftigen Verweisfähigkeiten.
- Solche Plattformen können schwierig sein für wertorientierte und anspruchsvolle Gespräche.
- Diese Plattformen können oft unübersichtlich werden, wenn große Personengruppen beteiligt sind.
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Asynchrone Kollaborationssoftware
Le logiciel collaboratif asynchrone n’est pas conçu pour des tâches ou des activités instantanées. Une brève période d’attente est impliquée entre les communications.
Quelques exemples de logiciels collaboratifs asynchrones incluent – e-mail, partage de documents, calendriers de groupe et certains systèmes ERP.
Avantages logiciels asynchrones:
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- Sie ermöglichen es, neue Expertise in ein Projekt einzubringen.
- Sie sind dokumentierbarer als synchrone Kommunikationen.
- Benutzer können mehr Zeit haben, um über Antworten nachzudenken.
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Nachteile:
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- Langsame Verzögerungen zwischen den Interaktionen führen zu Engpässen bei Aufgaben und schädigen die Teamarbeit.
- Solche Kommunikationsformen sind oft komplex.
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Différents types d’outils de collaboration offrent différentes fonctionnalités. Lorsque vous choisissez le bon outil pour votre organisation, la chose la plus importante que vous devez garder à l’esprit est le problème que vous devez résoudre et les objectifs que vous essayez d’atteindre.
