Alors que un grand nombre de travailleurs ont commencé à travailler à distance après l’épidémie de pandémie, la demande d’outils logiciels collaboratifs a augmenté à pas de géant. Ils ont servi de puissants plateformes de gestion du travail aux travailleurs pour se coordonner à distance avec leurs équipes et aidé les entreprises à travailler de manière transparente. Alors que le monde continue de combattre le virus malveillant, le rôle des outils logiciels collaboratifs sera crucial pour assurer le bon fonctionnement des organisations.
Il existe différents types d’outils logiciels de collaboration offrant une gamme de fonctionnalités pour un travail efficace des effectifs hybrides et des équipes distantes.
Tipos de herramientas de software colaborativo
Il existe trois types d’outils logiciels collaboratifs.
Tecnología de comunicación
Comme son nom l’indique, la technologie de communication permet à la communication de se dérouler entre des individus et des équipes via Internet, quels que soient leurs emplacements.
Certains exemples de technologies de communication sont:
- Aplicaciones de mensajería instantánea
- correo electrónico
- Aplicaciones de mensajería de voz
- Las llamadas de protocolo de voz a Internet (VOIP)
- Equipos, departamentos o foros de chat a nivel organizacional
Tecnología de conferencia
Les outils de conférence permettent à un groupe de personnes de communiquer entre elles en temps réel, via Internet ou des plateformes basées sur le cloud. Lorsque vous utilisez ces outils, le groupe de personnes connectées peut afficher un écran unifié.
Sur la base du logiciel utilisé, les membres du groupe peuvent également accéder, apporter des modifications et travailler sur l’écran unifié – tout en une fois.
Les types d’outils de conférence Web sont:
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- Conferencia de video – Ejemplos: Skype, Microsoft Office Live Meeting, MSN Live Messenger
- Pizarra compartida – Ejemplos: Skribblar, Dabboard
- seminarios web
- telepresencia
- salas de clase virtuales
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Tecnología de coordinación
Il s’agit d’un outil collaboratif holistique conçu pour intégrer à la fois le travail des tâches et les fonctions de travail d’équipe. Ils permettent aux individus et aux groupes de coordonner les tâches et les activités de travail tout en connectant interpersonnellement, en rendant la gestion de flux de travail de bout en bout et plus efficace.
Certains exemples des types d’outils de coordination d’aujourd’hui comprennent:
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- Rastreadores de tiempo o sistemas de planificación de empleados
- Calendarios electrónicos
- Sistemas de gestión de proyectos
- Software ERP
- Portal de empleados internos y portales de clientes
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Las dos dimensiones del software colaborativo
Il existe deux utilisations ou dimensions opérationnelles clés des logiciels collaboratifs – synchrone et asynchrone.
Software de colaboración sincrónica
Les logiciels collaboratifs synchrones ou en temps réel fonctionnent en temps réel, c’est-à-dire lorsqu’un groupe de personnes communique et collabore sur la même plate-forme à la fois. Il n’y a pas de retard ou de retards dans les réponses, et on peut s’attendre à recevoir une réponse ou à entendre une solution rapidement.
Certains exemples de logiciels collaboratifs synchrones sur le lieu de travail incluent les forums de chat, les appels VoIP, la messagerie instantanée et les applications numériques de tableau blanc.
Avantages du logiciel de collaboration synchrone:
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- Es oportuno y hiper-efectivo.
- Los usuarios pueden obtener comentarios, archivos o información casi de inmediato.
- aumenta la productividad de los equipos.
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Inconvénients:
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- Carecen de documentación o capacidades futuras de referencia.
- Estas plataformas pueden ser difíciles para conversaciones centradas en el valor y de alto nivel.
- Estas plataformas pueden volverse desorganizadas cuando hay grandes grupos de personas involucradas.
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Software de colaboración asincrónica
Le logiciel collaboratif asynchrone n’est pas conçu pour des tâches ou des activités instantanées. Une brève période d’attente est impliquée entre les communications.
Quelques exemples de logiciels collaboratifs asynchrones incluent – correo electrónico, compartición de documentos, calendarios grupales y algunos sistemas ERP.
Avantages logiciels asynchrones:
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- Permiten aportar nueva experiencia a un proyecto.
- Son más documentables que las comunicaciones sincrónicas.
- Los usuarios pueden tomarse más tiempo para reflexionar antes de responder.
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Inconvénients:
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- Los largos retrasos entre interacciones provocan cuellos de botella en las tareas y perjudican la colaboración del equipo.
- Dichas comunicaciones son a menudo complicadas.
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Différents types d’outils de collaboration offrent différentes fonctionnalités. Lorsque vous choisissez le bon outil pour votre organisation, la chose la plus importante que vous devez garder à l’esprit est le problème que vous devez résoudre et les objectifs que vous essayez d’atteindre.
