L’intelligenza artificiale (IA) ha definitivamente trovato il suo posto nella nostra vita quotidiana. Da Siri ad Alexa, gli assistenti vocali digitali utilizzano l’IA per aiutarci con compiti semplici, come ricordarci gli appuntamenti, aggiungere articoli alle nostre liste della spesa o persino creare voci per il calendario. Dicendo semplicemente: «Ehi Siri», le nostre richieste vengono automaticamente gestite senza alcuno stress! Per le aziende, l’IA aiuta a gestire il lavoro di routine o a gestire le richieste di assistenza clienti tramite chatbot.
Nel settore delle risorse umane, in particolare, l’IA ha trovato il suo posto nella funzione di reclutamento. Molti di noi comprendono l’importanza del talento per ottenere successo commerciale. Ma trovare il talento giusto attraverso lo sforzo umano è spesso complicato e richiede tempo. È per questo che le società tecnologiche di risorse umane hanno progettato sistemi di tracciamento dei candidati (ATS) (IA-IA) per minimizzare queste sfide.
Allora, come può l’IA aiutarti a avere successo nel reclutamento? Ecco alcuni modi:
- L’IA fa risparmiare tempo: I reclutatori hanno spesso espresso la loro frustrazione nel trovare i candidati giusti tra un elevato volume di candidature. A causa delle restrizioni di tempo associate al lavoro di un reclutatore, possono trascurare una grande parte del loro bacino di talenti quando identificano candidati qualificati per il loro pipeline di talenti. Con un ATS alimentato da IA, puoi semplificare le fasi di approvvigionamento e screening automatizzando compiti lunghi e ripetitivi come la selezione dei curriculum, l’invio di email o la programmazione dei colloqui. L’IA aiuta anche a aumentare le probabilità di successo poiché libera tempo ai reclutatori per sviluppare relazioni con candidati di alto livello o concentrarsi sul riempimento di posti più difficili.
- L’IA classifica i candidati appropriati: È comune ricevere centinaia o migliaia di domande dopo aver annunciato una posizione aperta. Per il manager delle assunzioni, trovare i migliori candidati potrebbe essere paragonato a cercare un ago in un pagliaio, ma è molto più facile utilizzare un software IA! Facendo corrispondere i curriculum alle offerte, l’IA ha la capacità eccezionale di filtrare tra tutte le candidature e classificare i migliori candidati per il manager delle assunzioni, rendendo il processo di screening molto più gestibile.
- L’IA riduce i pregiudizi umani: I pregiudizi impliciti, che si attivano durante l’approvvigionamento e la selezione dei candidati, tendono a escludere molti candidati qualificati dal pipeline di talenti. Alcuni reclutatori o manager delle assunzioni preferiscono selezionare candidati in base all’intuizione. Mentre altri si concentrano principalmente su «candidati promettenti» delle migliori scuole, o privilegiano le referenze dei dipendenti. Queste pratiche possono produrre un bacino di candidati non diversificato – persone dello stesso sesso e razza o con background educativi simili. Tuttavia, l’IA aiuta a ridurre questi pregiudizi umani abbinando i candidati alla descrizione del lavoro. Anche se alcuni esperti direbbero che gli algoritmi di IA possono essere altrettanto parziali quanto la persona che li ha programmati, questi pregiudizi possono essere corretti – e questa è una cosa che non possiamo realizzare rapidamente con gli esseri umani.
In conclusione, l’IA migliora le tue probabilità di successo durante il reclutamento grazie a una maggiore efficienza. Tuttavia, ciò non significa che dobbiamo perdere il tocco umano nel reclutamento, poiché dovremo sempre applicare l’intelligenza umana e artificiale quando prendiamo decisioni di assunzione.
