Dans un univers marketing en constante évolution, où l’innovation technologique redéfinit les stratégies traditionnelles, Mango a récemment frappé fort en révélant que sa campagne Teen a été confiée à une intelligence artificielle. Ce choix audacieux soulève de nombreuses questions : jusqu’où peut-on faire confiance à une machine pour capturer l’essence des tendances adolescentes ? Quels résultats en sont issus ? Plongeons dans cette aventure fascinante qui mêle mode, créativité et technologie, et découvrons ensemble le résultat étonnant de cette collaboration entre humanité et intelligence artificielle.
Mango innove avec une campagne générée par l’intelligence artificielle
Mango, pionnier de l’industrie de la mode, a révolutionné sa dernière campagne pour la collection en édition limitée Sunset Dream de sa ligne jeunesse, Mango Teen, en utilisant l’intelligence artificielle. Cette démarche, inédite dans le secteur, démontre l’engagement constant de la marque en faveur de l’innovation technologique.
Le plan stratégique 2024-2026 de Mango
Cette initiative s’intègre dans le levier Earn du Plan Stratégique 2024-2026 de Mango, visant à créer de la valeur à travers le développement technologique, la gestion des données et l’excellence opérationnelle. Depuis 2018, Mango a développé plus de quinze plateformes de machine learning (MLE) pour appliquer l’IA à différents niveaux de sa chaîne de valeur, englobant la tarification et la personnalisation, parmi d’autres domaines.
Un processus créatif collaboratif
Le processus de création de cette campagne a impliqué divers équipes internes de Mango, notamment le design, l’art et le style de Mango Teen, ainsi que la formation des datasets et des modèles d’IA générative. La phase initiale a consisté à photographier chaque vêtement de la collection. À partir de ces photos, un modèle d’IA générative a été formé pour apprendre à générer des images en plaçant les vrais vêtements sur un modèle.
Le défi de l’édition artistique
La plus grande attente lors de ce projet était d’obtenir des images de qualité éditoriale similaire à une véritable campagne de mode, tout en conservant les caractéristiques du vêtement et du modèle. Une fois les images générées par l’IA, l’équipe artistique les a sélectionnées, retouchées, éditées et maîtrisées dans le studio photographique.
Plateformes d’intelligence artificielle chez Mango
Depuis plusieurs années, Mango investit massivement dans l’IA pour diversifier et optimiser ses processus internes. Parmi les diverses plateformes notables :
- Une plateforme IA conversationnelle interne pour répondre aux besoins des employés et partenaires.
- Une plateforme d’IA générative d’images pour inspirer les équipes de design et de produits.
- Une plateforme de recommandation de produits pour les clients.
Ces outils ont également facilité l’élaboration de politiques de prix sur mango.com et dans la chaîne de magasins de détail, ainsi que l’amélioration du service client dans plus de soixante pays et en plus de vingt langues.
Mango dans le monde virtuel
En janvier 2024, Mango a renforcé son engagement envers l’innovation numérique en rejoignant Roblox, la plateforme globale de communication et de connexion immersive. La marque y a ouvert son premier magasin immersif, situé dans le virtual Outfit Shopping Mall, permettant aux utilisateurs d’acheter des vêtements et produits numériques Mango Teen pour leurs avatars.
Avec cette démarche pionnière, Mango montre comment la transformation digitale et l’intelligence artificielle peuvent être intégrées de manière créative et efficace dans le monde de la mode.