Mit seinen einzigartigen Cloud Desktop-Lösungen bietet Cortado die ideale Antwort auf die aktuellen IT-Trends in der Virtualisierung; Cloud Computing, Bring Your Own Device (BYOD) und Consumerization. Ob mit der professionellen Version Cortado Corporate Server oder der kostenlosen öffentlichen Cloud-Version Cortado Workplace für Privatpersonen, die gesamten wesentlichen Desktop-Funktionen sind auf jedem Gerät verfügbar. Die professionelle Version integriert ein umfassendes Mobile-Device-Management-System zur zentralen Verwaltung von Geräten, Benutzern und ihren Rechten. Er spricht im folgenden Artikel über das MDM:
Mobile Verbindungen, Trend von heute und morgen
Smartphones und Tablets erobern das Unternehmen. Im Jahr 2013 verbinden sich mehr als 1,2 Milliarden Menschen über mobile Internetverbindungen, und bis 2015 werden sie die Zahl der Desktop-Computerbenutzer übersteigen.
Wenn diese Zahlen sprunghaft ansteigen, liegt das daran, dass die Mobilität von Smartphones und Tablets Productivity und Flexibilität in Unternehmen steigert. Allerdings gibt es auch die Kehrseite der Medaille: Wenn die Mobilität nicht kontrolliert wird, kann sie auch Sicherheitsprobleme mit sich bringen, die schnell kritisch werden können.
Die erfolgreiche Umsetzung einer Mobilitätsstrategie ist somit eine große Herausforderung für jedes Unternehmen.
Wie definiert man eine Unternehmensmobilitätsstrategie?
Die 3 Haupt-Herausforderungen bei der Umsetzung einer Strategie sind:
- Benutzerfreundlichkeit: Wie erhält man eine benutzerfreundliche Umgebung?
- Gerätemanagement: Wie erfolgen die Aktualisierungen? Wie wird die Verwaltung der verschiedenen Gerätetypen gehandhabt?
- Sicherheit: Wie gewährleistet man optimale Sicherheit, ohne den Komfort der Benutzer zu beeinträchtigen?
Der erste Schritt (Benutzerfreundlichkeit) erfolgt, indem man die Meinungen der künftigen Benutzer einholt! Wann und wie nutzen sie ihre mobilen Geräte? Was sind ihre Bedürfnisse und Gewohnheiten? Das Zuhören der Rückmeldungen hat 2 Vorteile:
- Zielgerichtete Bedürfnisse für die Strategie identifizieren.
- Die Benutzer einbeziehen, die sich später leichter mit der Umsetzung der Strategie identifizieren werden.
Der zweite Schritt besteht darin, eine Gerätemanagementstrategie entsprechend den Bedürfnissen auszuwählen.
Diese Strategie, genannt MDM (Mobile Device Management), sollte die Verteilung und Verwaltung von Daten für verschiedene Geräte (PC, Mac, Tablet, Smartphone) und Betriebssysteme (Windows, Android, iOS) ermöglichen. Es gibt 2 Ansätze für ein MDM:
- Der Containeransatz, der davon ausgeht, dass Informationen das Anwendungsgebiet nicht verlassen. Er erleichtert den Datenzugriff, ist jedoch hauptsächlich für den Zugriff über E-Mail konzipiert. Der Containeransatz ist daher nicht dazu gedacht, das Gerät selbst zu verwalten.
- Der offene Ansatz ermöglicht eine größere Kontrolle durch Agenten im Gerät, die mit einer Verwaltungsplattform kommunizieren. Diese Methode erlaubt es, Einschränkungen und Berechtigungen dynamisch zu steuern und erweist sich in der Regel als flexibler als der Containeransatz.
Sobald die MDM-Strategie festgelegt ist, definiert der dritte Schritt die Phasen des Lebenszyklus des Geräts.
- Die Konfiguration: Anwendung einer Basiskonfiguration und deren Bereitstellung auf den verschiedenen mobilen Geräten. Sie ermöglicht es, den Benutzer über verschiedene Anwendungen zu authentifizieren.
- Das Management: Bezieht sich auf Updates für bereits bereitgestellte Geräte. Das Management kann zusätzliche Anwendungen sowie Sicherheitsverbesserungen betreffen.
- Die Sperrung: Wenn ein Gerät das Ende seines Lebenszyklus erreicht, muss es gesperrt werden, um den Zugriff auf vertrauliche Daten zu verhindern. Es ist wichtig, Daten aus der Ferne löschen zu können (im Falle eines Diebstahls) und die Daten problemlos auf ein neues Gerät zu migrieren.
- Das Audit: Das Audit stellt sicher, dass die Vorschriften und Richtlinien eingehalten werden. Diese Phase, die während des gesamten Zyklus stattfindet, ist sehr wichtig, da das Unternehmen ohne sie für das Nutzungsverhalten der mobilen Geräte verantwortlich gemacht werden kann.
Microsoft Exchange, eine kostengünstige MDM-Lösung
Obwohl der Nutzen von MDM unbestritten ist, können die Lösungen in vielen Fällen teuer sein.
Eine kostengünstige Lösung ist Microsoft Exchange, eine Software, die häufig von IT-Teams verwendet wird, ohne zu wissen, dass sie einen offenen Ansatz für das Gerätemanagement bietet!
Dieses MDM ist nicht perfekt, bietet jedoch eine Reihe von Diensten wie die Synchronisation von Aufgaben oder Zugriffsbestimmungen. Exchange ist vor allem für Windows Mobile gedacht, kann jedoch eine zufriedenstellende Grundlage darstellen.
Unser Rat ist, die von Microsoft Exchange angebotenen Funktionen zu prüfen und dann zu entscheiden, ob zusätzliche Kosten erforderlich sind.
Cortado Corporate Server, die umfassendste Lösung.
Die derzeit am besten geeignete MDM-Lösung (und auch für das Management mobiler Anwendungen) ist Cortado Corporate Server. CCS bietet einen offenen Ansatz, der den Herausforderungen der Mobilität gerecht wird:
- Einfach für Administratoren: Die Verwaltungsoberfläche ist in HTML 5 und über einen einfachen Webbrowser zugänglich. Es ist auch möglich, die Rechte jedes Benutzers fallweise zu definieren.
- Einfach für Benutzer: Die kontrollierte Öffnung von CCS gewährt den Benutzern Zugang zu allen Anwendungen und Ressourcen, die für ihre tägliche Arbeit erforderlich sind.
- Erleichtert die Sicherheit: CCS wird zentral verwaltet. Es ist möglich, gestohlene Geräte zu lokalisieren oder Daten aus der Ferne zu löschen.
- Plattformübergreifend: CCS ist ein adaptives MDM, das auf iOS, Android, Windows Phone, PC oder Mac gleichermaßen funktioniert.
Zusammenfassend
Die Integration mobiler Geräte ist eine große Herausforderung für Unternehmen, die es ihnen ermöglicht, Produktivitäts- und Flexibilitätsgewinne zu erzielen. Der Übergang zur mobilen Nutzung erfordert jedoch Vorsichtsmaßnahmen in Bezug auf Sicherheit und Datenschutz.
Hier kommen die Mobile Device Management-Lösungen ins Spiel, die es ermöglichen, Daten, Anwendungen und Berechtigungen der verschiedenen Benutzer zu verwalten. Unter den verfügbaren Modellen ist Cortado Corporate Server die umfassendste Lösung, die sowohl Flexibilität, Sicherheit als auch Komfort für die Benutzer garantiert.
