Con le sue soluzioni Cloud Desktop uniche, Cortado fornisce la risposta ideale alle attuali tendenze IT di virtualizzazione; Cloud Computing, Bring Your Own Device (BYOD) e Consumerization. Sia con la versione professionale Cortado Corporate Server che con la versione gratuita Public Cloud, Cortado Workplace per privati, tutte le funzioni Desktop essenziali sono disponibili su ogni dispositivo. La versione professionale integra un sistema completo di Mobile-Device-Management per la gestione centrale dei dispositivi, degli utenti e dei loro diritti. Ti parla del MDM in questo articolo :
Le connessioni mobili, tendenza di oggi e di domani
Gli smartphone e i tablet stanno conquistando le aziende. Nel 2013, più di 1,2 miliardi di persone si connettono tramite internet mobile e entro il 2015 saranno più numerosi degli utenti di computer desktop.
Se questi numeri sono in piena espansione, è perché la mobilità di smartphone e tablet consente un aumento della produttività e della flessibilità delle aziende. Tuttavia, c’è un rovescio della medaglia: la mobilità comporta anche, se non controllata, problemi di sicurezza che possono rapidamente diventare critici.
Realizzare una strategia di mobilità è quindi una sfida importante per ogni azienda.
Come definire una strategia di mobilità aziendale?
I 3 principali problemi nella definizione di una strategia sono:
- L’Ergonomia Utente: Come ottenere un ambiente user-friendly?
- La gestione del ciclo di vita dei dispositivi: Come si svolgono gli aggiornamenti? La gestione dei diversi tipi di dispositivi?
- La sicurezza: Come garantire una sicurezza ottimale senza ostacolare il comfort degli utenti?
Il primo passo (Ergonomia Utente) si compie consultando il parere degli utenti futuri! Quando e come utilizzano i loro dispositivi mobili? Quali sono le loro esigenze e le loro abitudini? Ascoltare i commenti ha 2 vantaggi:
- Mirare alle esigenze della strategia.
- Coinvolgere gli utenti, che aderiscono più facilmente all’attuazione della strategia.
Il secondo passo è scegliere una strategia di gestione dei dispositivi in base alle necessità.
Questa strategia, chiamata MDM (Mobile Device Management), deve consentire la distribuzione e la gestione dei dati per diversi dispositivi (PC, Mac, Tablet, Smartphone) e OS (Windows, Android, iOS). Esistono 2 tipi di approccio per un MDM:
- L’approccio Contenitore, basato sul presupposto che le informazioni non lasciano il dominio di un’applicazione. Favorisce l’accessibilità dei dati ma è principalmente progettato per un accesso tramite mail. L’approccio Contenitore non è quindi destinato a gestire il dispositivo stesso.
- L’approccio Aperto consente un maggiore controllo, grazie a agenti nel dispositivo che comunicano con una piattaforma di gestione. Questo metodo permette di controllare dinamicamente le restrizioni e le autorizzazioni ed è generalmente più flessibile rispetto all’approccio contenitore.
Una volta decisa la strategia MDM, il terzo passo definisce le fasi del ciclo di vita del dispositivo.
- La configurazione: L’applicazione di una configurazione di base e il suo deployment nei vari dispositivi mobili. Permette di autenticare l’utente attraverso le diverse applicazioni.
- La gestione: Riguarda gli aggiornamenti sui dispositivi già implementati. La gestione può riguardare applicazioni aggiuntive così come miglioramenti della sicurezza.
- Il bloccaggio: Quando un dispositivo raggiunge la fine del ciclo, deve essere bloccato per impedire l’accesso a dati riservati. È importante poter cancellare dati a distanza (in caso di furto) e migrare facilmente i dati su un nuovo dispositivo.
- La verifica: La verifica assicura che le normative e le direttive siano rispettate. Questa fase, che si svolge per tutto il ciclo, è molto importante poiché senza di essa, l’azienda può essere ritenuta responsabile dei comportamenti di utilizzo dei dispositivi mobili.
Microsoft Exchange, una soluzione MDM poco costosa
Se l’utilità degli MDM non è più da dimostrare, in molti casi, le soluzioni possono essere costose.
Una soluzione poco costosa è Microsoft Exchange, software spesso utilizzato da team IT senza sapere che offre un approccio aperto alla gestione dei dispositivi!
Questo MDM non è perfetto, ma offre una serie di servizi come la sincronizzazione delle attività o le limitazioni di accesso. Exchange è pensato principalmente per Windows Mobile, ma può costituire una base di partenza soddisfacente.
Il nostro consiglio è quindi di esaminare le funzionalità fornite da Microsoft Exchange, per poi decidere se è necessario un costo aggiuntivo.
Cortado Corporate Server, soluzione più completa.
La soluzione MDM (e anche di mobile application management) più adatta è attualmente Cortado Corporate Server. CCS offre un approccio aperto che risponde alle problematiche del mobile:
- Facile per gli amministratori: La console di amministrazione è in HTML 5, accessibile da un semplice browser web. È anche possibile definire caso per caso i diritti di ogni utente.
- Facile per gli utenti: L’apertura controllata di CCS consente agli utenti di accedere a tutte le applicazioni e risorse necessarie al loro lavoro quotidiano.
- Facilita la sicurezza: Il CCS è gestito in modo centralizzato. È possibile localizzare i dispositivi rubati o cancellare a distanza dei dati.
- Multiplatforma: Il CCS è un MDM adattivo che funziona in modo identico su iOS, Android, Windows Phone, PC o Mac.
In conclusione
L’integrazione dei dispositivi mobili è una grande sfida per le aziende, che può consentire loro di ottenere guadagni in produttività e flessibilità. Tuttavia, il passaggio all’utilizzo mobile richiede precauzioni in materia di sicurezza e protezione dei dati.
È qui che entrano in gioco i Mobile Device Management, soluzioni che consentono di gestire dati, applicazioni e autorizzazioni dei diversi utenti. Tra i modelli disponibili, Cortado Corporate Server è il più completo, garantendo sia flessibilità che sicurezza e comfort per gli utenti.
