Con sus soluciones de Cloud Desktop únicas, Cortado proporciona la respuesta ideal a las tendencias IT actuales de virtualización; Cloud Computing, Bring Your Own Device (BYOD) y Consumerization. Ya sea con la versión profesional Cortado Corporate Server o con la versión gratuita Public Cloud, Cortado Workplace para particulares, todas las funciones esenciales de Desktop están disponibles en cada dispositivo. La versión profesional integra un sistema completo de gestión de dispositivos móviles para la gestión central de dispositivos, usuarios y sus derechos. Se lo explica sobre el MDM en este artículo:
Las conexiones móviles, tendencia de hoy y de mañana
Los smartphones y tablets están conquistando la empresa. En 2013, más de 1,2 mil millones de personas se conectan a través de internet móvil y para 2015, habrá más usuarios que de ordenadores de escritorio.
Si estas cifras están en plena expansión, es porque la movilidad de los smartphones y tablets permite un aumento en la productividad y flexibilidad de las empresas. Sin embargo, el otro lado de la moneda es que la movilidad también conlleva, cuando no se controla, problemas de seguridad que pueden volverse críticos rápidamente.
Por lo tanto, lograr una estrategia de movilidad es un desafío importante para cualquier empresa.
¿Cómo definir una estrategia de movilidad empresarial?
Los 3 principales desafíos en la implementación de una estrategia son:
- La Ergonomía del Usuario: ¿Cómo obtener un entorno amigable para el usuario?
- La gestión del ciclo de vida de los dispositivos: ¿Cómo se realizan las actualizaciones? ¿La gestión de los diferentes tipos de dispositivos?
- La seguridad: ¿Cómo garantizar una seguridad óptima sin obstaculizar la comodidad de los usuarios?
El primer paso (Ergonomía del Usuario) se lleva a cabo consultando la opinión de los futuros usuarios. ¿Cuándo y cómo utilizan sus dispositivos móviles? ¿Cuáles son sus necesidades y hábitos? Escuchar los comentarios tiene 2 ventajas:
- Apuntar a las necesidades de la estrategia.
- Involucrar a los usuarios, quienes luego se adhieren más fácilmente a la implementación de la estrategia.
El segundo paso es elegir una estrategia de gestión de dispositivos según las necesidades.
Esta estrategia, llamada MDM (Mobile Device Management), debe permitir la distribución y gestión de datos para diferentes dispositivos (PC, Mac, Tableta, Smartphone) y sistemas operativos (Windows, Android, iOS). Existen 2 tipos de enfoques para un MDM:
- El enfoque Contenedor, partiendo del principio de que la información no sale del dominio de una aplicación. Favorece la accesibilidad de los datos, pero está diseñado principalmente para el acceso a través de mail. El enfoque Contenedor, por lo tanto, no está destinado a gestionar el dispositivo en sí.
- El enfoque Abierto permite un mayor control, gracias a agentes en el dispositivo que se comunican con una plataforma de gestión. Este método permite controlar dinámicamente las restricciones y permisos, y generalmente resulta ser más flexible que el enfoque contenedor.
Una vez decidida la estrategia MDM, el tercer paso define las fases del ciclo de vida del dispositivo.
- La configuración: La aplicación de una configuración básica así como su despliegue en los diferentes dispositivos móviles. Permite autenticar al usuario a través de las diferentes aplicaciones.
- La gestión: Se refiere a las actualizaciones en los dispositivos ya desplegados. La gestión puede involucrar aplicaciones adicionales así como mejoras en la seguridad.
- El bloqueo: Cuando un dispositivo llega al final de su ciclo, debe ser bloqueado para impedir el acceso a datos confidenciales. Es importante poder borrar datos a distancia (en caso de robo) y migrar fácilmente los datos a un nuevo dispositivo.
- La auditoría: La auditoría se asegura de que se cumplan las regulaciones y directrices. Esta fase, que se lleva a cabo durante todo el ciclo, es muy importante, ya que sin ella, la empresa puede ser considerada responsable de los comportamientos de uso de los dispositivos móviles.
Microsoft Exchange, una solución MDM poco costosa
Si la utilidad de los MDM ya no está en duda, en muchos casos, las soluciones pueden ser costosas.
Una solución poco costosa es Microsoft Exchange, software que a menudo utilizan equipos informáticos sin saber que ofrece un enfoque abierto para la gestión de dispositivos.
Este MDM no es perfecto, pero ofrece un conjunto de servicios como la sincronización de tareas o restricciones de acceso. Exchange está pensado sobre todo para Windows Mobile, pero puede constituir una base de partida satisfactoria.
Por lo tanto, nuestro consejo es mirar las funcionalidades que ofrece Microsoft Exchange y luego decidir si un costo adicional es necesario.
Cortado Corporate Server, la solución más completa.
La solución MDM (y también de gestión de aplicaciones móviles) más adecuada en la actualidad es Cortado Corporate Server. CCS ofrece un enfoque abierto que responde a los problemas del móvil:
- Fácil para los administradores: La consola de administración es en HTML 5, accesible desde un simple navegador web. También es posible definir caso por caso los derechos de cada usuario.
- Fácil para los usuarios: La apertura controlada de CCS da a los usuarios acceso a todas las aplicaciones y recursos necesarios para su trabajo diario.
- Facilita la seguridad: El CCS se gestiona de manera centralizada. Es posible localizar dispositivos robados o borrar datos a distancia.
- Múltiples plataformas: El CCS es un MDM adaptativo que funciona de manera idéntica en iOS, Android, Windows Phone, PC o Mac.
En conclusión
La integración de dispositivos móviles es un desafío significativo para las empresas, permitiéndoles obtener ganancias en productividad y flexibilidad. Sin embargo, pasar al uso móvil requiere precauciones en términos de seguridad y protección de datos.
Es aquí donde intervienen los Mobile Device Management, soluciones que permiten gestionar datos, aplicaciones y permisos de los diferentes usuarios. De los modelos disponibles, Cortado Corporate Server es el más completo, garantizando a la vez flexibilidad, seguridad y confort para los usuarios.
