대기업들은 인공지능(AI)에 점점 더 관심을 가지고 있지만, 그들의 경영진과 이사들은 종종 AI를 비즈니스에 효과적으로 통합하는 데 필요한 전문 지식이 부족합니다. 그러나 이사회의 AI 사용이라는 새로운 트렌드가 나타나고 있습니다.
이사회 내 새로운 역동성
일부 대담한 기업들은 심지어 이사회의 의사결정 과정에 AI를 참여시키기도 합니다. 그 중 하나의 의미 있는 예시는 아랍에미리트에서 가장 큰 상장 기업인 International Holding Company가 최근 이사회에 AI 옵서버를 임명한 사례입니다. 이 가상 엔티티는 Aiden Insight라는 이름으로 회의에 참석하지만 투표권은 없습니다.
Aiden Insight는 실제로 G42가 Microsoft와 협력하여 개발한 BoardNavigator라는 컴퓨터 도구의 구현입니다. 계속적인 데이터 분석과 규제 및 윤리 감시를 통해 이 AI는 이사회 회의에서 논의에 활용할 수 있는 실시간 정보를 제공합니다.
효율성을 위한 AI
이사회에 AI가 도입되면 전혀 다른 상황이 될 수 있습니다. G42의 기술 책임자인 Kiril Evtimov는 AI가 이사회가 기업의 필요를 인식하는 데 도움을 줄 수 있다고 주장합니다. 사실, CEO들은 AI를 효과적으로 조직에 통합할 만큼 AI의 문제를 잘 이해하지 못하는 경우가 많습니다.
이사회가 기업의 상황에 대한 정보를 90일마다 보내주는 PDF로 받고 있다는 사실은 자주 놀라운 일입니다. 반면, 예측 AI는 분기 초 몇 주 만에 수익 문제를 감지할 수 있습니다. 따라서 AI는 문제와 기회를 조기에 식별하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.
또한 이사회에 AI를 도입하면 회의의 효율성을 높일 수 있습니다. AI에 실시간 정보를 제공하도록 의존함으로써, 회의는 더 집중적이고 의사 결정 중심으로 진행될 수 있습니다. 이는 이사회가 더 자주 모이고 더 빠르게 결정을 내리도록 유도할 수 있습니다.
고려해야 할 질문과 문제
그러나 이사회에서 AI를 사용하는 것은 새로운 질문과 문제를 야기하기도 합니다. Govern Center의 CEO인 Alissa Kole는 AI의 제안에 기반해 내린 결정에 대한 책임 문제를 제기합니다.
이런 질문들은 새로운 것이 아니며 AI가 사용되는 모든 분야에서 발생하고 있습니다. 따라서 이사회에서 AI 사용을 관리하기 위해 명확한 책임 메커니즘을 설정하는 것이 매우 중요합니다.
이사회에 AI를 도입하는 것은 기업에게 흥미로운 도전이 될 수 있습니다. 이는 효율성과 의사 결정 개선을 위한 새로운 기회를 제공합니다. 그러나 AI 사용과 관련된 윤리적, 법적, 책임 문제를 고려하는 것이 필수적입니다. 기업들은 이사회의 AI를 윤리적이고 책임감 있게 통합하고 사용하는 데 필요한 능력을 갖추도록 해야 합니다.
