Missions :
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Prise en charge des demandes d’extraction de nos clients Cotiletdons pour la gestion de leurs campagnes marketing. Réalisation de reportings et analyses suite aux campagnes marketing. Développements informatiques et maintenance du progiciel Cotiletdons dédié aux associations, la réalisation des tests, la mise en production et la rédaction des documents dans un environnement AS/400 en langage RPG/RPGILE, JACI 400 et WEBFOCUS.
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Prise en charge des demandes d’extractions de données à partir de Cotiletdons pour les opérations marketing direct de nos clients, programmations de requêtes complexes.
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Réaliser des analyses et reports suite à différentes campagnes de nos clients.
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Assurer le support téléphonique à nos clients utilisateurs de notre solution.
Missions :
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Assurer le fonctionnement général d’un centre de traitement et animer les différentes équipes de production, en veillant à réaliser les objectifs de production et de productivité
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Appliquer les directives de la Direction dans le Centre de traitement
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Assurer la réalisation de la production du Centre (objectifs de quantité, de qualité, de productivité,…)
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Veiller au bon fonctionnement du Centre (maintenance,…)
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Gérer le personnel du Centre (recrutement, encadrement, administration, motivation, sanction,…)
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Communiquer avec les clients du Centre (réclamations, retards, qualité,…)
Missions :
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Assurer la relation et le suivi de la problématique eMarketing d’un portefeuille clients
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Prendre part à la gestion opérationnelle des campagnes de marketing direct online
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Etre en contact avec le client pour l’accompagner dans la réalisation d’opérations de marketing on line
Missions :
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Accompagner les cycles de ventes, depuis la compréhension et l’analyse des besoins des clients jusqu’à la construction, la soutenance
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En véritable pivot entre la force de vente et les équipes techniques, fédérer l’ensemble des parties prenantes à la réussite des projets confié
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Assurer la veille économique (technique, technologique, projets concurrents, stratégique,…) associée aux projets avant-vente confiés
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Assurer le reporting de son activité auprès du responsable AV
